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C’est simple comme… bonjour

Bonjour : souhait de bonne journée adressé en arrivant dans un lieu ou en rencontrant une personne.

Mon rituel matinal

Chaque matin je suis la dernière salariée à arriver au sein de la maison de retraite. Et oui, je suis animatrice, ce qui fait que je démarre à 10h. Quand j’arrive, j’entre non pas dans une entreprise mais bien dans un lieu de vie. Dans cette maison des aînés où se retrouvent à la fois 70 personnes âgées et une quarantaine de salariés.

A mon arrivée, je salue les premiers membres de l’équipe dont les espaces de travail sont au rez-de-chaussée, et les uns à côté des autres : borne d’accueil de l’assistante de direction, bureau de l’adjointe de direction partagé avec la responsable hôtelière, le bureau du directeur, le bureau partagé du médecin coordinateur et l’infirmière coordinatrice, l’infirmerie, la cuisine et la plonge. Au milieu de ce couloir principal je croise aussi souvent l’agent de maintenance, la lingère et des intervenants extérieurs.

Il y a des jours plus difficiles : un départ, un ascenseur en panne, un.e collègue absent.e, une toilette difficile… malgré cela il y a toujours un bonjour qui fait plaisir.

Ensuite, après avoir badgé et lu les transmissions, je lance l’impression des affiches quotidiennes ; que j’installe au sein des 4 étages de la résidence. Dans ces couloirs, je suis bien loin des signes de tête au loin, des bises insipides, des sourires forcés ou encore de ceux qui se faufilent discrètement. Et oui, quand je passe, on s’est que c’est moi que j’arrive avec mon BONJOUR ! avec son effet magique : c’est un BON JOUR pour SOURIRE.

Étage après étage, je m’arrête dire bonjour aux soignantes et aux agents de service hôtelier. Il y a bien sûr les premiers résidents et parfois leurs familles que je salue également.

Je retrouve ensuite mon 1er groupe de résidents pour la première activité matinale et on vous dit bonjour !

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